Děkujeme za návštěvu našich webových stránek. Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Níže naleznete podrobné informace o tom, jak nakládáme s Vašimi údaji.
1. Přístup k datům a hosting
Naše webové stránky můžete navštívit, aniž byste museli uvádět jakékoli osobní údaje. Při každé návštěvě webových stránek ukládá webový server automaticky pouze tzv. soubor protokolu serveru, který obsahuje např. název požadovaného souboru, vaši IP adresu, datum a čas požadavku, objem přenesených dat a poskytovatele, který požadavek zaslal (přístupové údaje), a dokumentuje tento požadavek. Tyto přístupové údaje jsou analyzovány výhradně za účelem zajištění hladkého chodu webových stránek a zlepšení naší nabídky. To slouží podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR k ochraně našich oprávněných zájmů na řádném prezentování naší nabídky, které převažují v procesu vyvažování zájmů. Všechny přístupové údaje jsou smazány nejpozději třicet dní po skončení vaší návštěvy na našich webových stránkách.
Hosting
Služby související s hostováním a zobrazováním webových stránek jsou částečně poskytovány našimi poskytovateli služeb na základě zpracování v našem zastoupení. Pokud není v těchto zásadách ochrany osobních údajů uvedeno jinak, jsou všechny přístupové údaje a všechny údaje shromážděné ve formulářích poskytnutých pro tento účel na těchto webových stránkách zpracovávány na jejich serverech. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
2. Zpracování údajů za účelem zpracování smlouvy, navázání kontaktu
2.1 Zpracování údajů za účelem výkonu smlouvy
Za účelem plnění smlouvy (včetně dotazů týkajících se zpracování stávajících reklamací v rámci záruky a reklamací vad výkonu, jakož i zákonných povinností aktualizace) v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR shromažďujeme osobní údaje, pokud nám je dobrovolně poskytnete v rámci své objednávky. Povinná pole jsou jako taková označena, protože v těchto případech potřebujeme údaje nutně k zpracování smlouvy a bez jejich specifikace nemůžeme objednávku odeslat. Jaké údaje se shromažďují, je patrné z příslušných vstupních formulářů.
Další informace o zpracování vašich údajů, zejména o předávání údajů našim poskytovatelům služeb za účelem objednávky, platby a dopravy, naleznete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů. Po úplném zpracování smlouvy budou vaše údaje omezeny pro další zpracování a po uplynutí lhůt pro uchovávání podle daňového a obchodního práva budou vymazány v souladu s čl. 6 (1) (c) GDPR, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 (1) (a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo používat údaje nad rámec tohoto, což je povoleno zákonem a o čemž vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
2.2 Zákaznický účet
Pokud jste k tomu udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR tím, že jste se rozhodli otevřít zákaznický účet, budeme vaše údaje používat a uskladňovat za účelem otevření zákaznického účtu a pro další budoucí objednávky na našem webu. Váš zákaznický účet lze kdykoli smazat, a to buď zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo pomocí funkce určené k tomuto účelu v zákaznickém účtu. Po smazání vašeho zákaznického účtu budou vaše údaje smazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo používat údaje nad rámec toho, co je povoleno zákonem a o čem vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
2.3 Navázání kontaktu
V rámci komunikace s našimi zákazníky shromažďujeme osobní údaje za účelem zpracování vašich dotazů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud nám tyto údaje dobrovolně poskytnete při kontaktu s námi (např. prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu). Povinná pole jsou jako taková označena, protože v těchto případech potřebujeme údaje nutně ke zpracování vašeho dotazu. Jaké údaje jsou shromažďovány, je uvedeno v příslušných vstupních formulářích. Po úplném zpracování Vašeho dotazu budou Vaše údaje vymazány, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním Vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo si vyhrazujeme právo používat údaje nad rámec tohoto, což je povoleno zákonem a o čemž Vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
3. Zpracování údajů pro účely přepravy
Vaše údaje předáváme přepravní společnosti v rozsahu nezbytném pro dodání objednaného zboží v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, využijte prosím možnost kontaktu popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
4. Zpracování údajů pro účely platby
V rámci platebního procesu v našem internetovém obchodě spolupracujeme s těmito partnery: poskytovatel technických služeb, úvěrová instituce, poskytovatel platebních služeb.
4.1 Zpracování údajů pro účely zpracování transakcí
V závislosti na zvolené platební metodě předáváme údaje nezbytné pro zpracování platební transakce našim technickým poskytovatelům služeb, kteří pro nás jednají na základě zpracování v našem zastoupení, nebo autorizovaným úvěrovým institucím nebo vybranému poskytovateli platebních služeb, pokud je to nezbytné pro platební proces. To slouží k plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. V určitých případech shromažďují poskytovatelé platebních služeb údaje potřebné pro zpracování platby sami, např. na svých vlastních webových stránkách nebo prostřednictvím technického řešení v rámci objednávkového procesu. V tomto ohledu platí zásady ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele platebních služeb. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich partnerů pro zpracování plateb a základu naší spolupráce s nimi, použijte prosím kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
4.2 Zpracování údajů za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů
Další údaje můžeme předávat našim poskytovatelům služeb, kteří je používají za účelem prevence podvodů a optimalizace našich platebních procesů (např. fakturace, zpracování sporných plateb, podpora účetnictví) spolu s údaji nezbytnými pro zpracování platby jako naši zpracovatelé.
To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů v oblasti prevence podvodů nebo účinného řízení plateb v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, které mají v procesu vyvažování zájmů přednost.
5. Marketing prostřednictvím e-mailu, telefonu
5.1 E-mailový zpravodaj s možností odběru, sledování zpravodaje se samostatným souhlasem
Pokud se přihlásíte k odběru našeho zpravodaje, budeme vám na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR pravidelně zasílat náš e-mailový zpravodaj, a to s využitím údajů, které jste k tomuto účelu samostatně poskytli nebo uvedli.
Z odběru newsletteru se můžete kdykoli odhlásit. To lze provést buď zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru. Po odhlášení odstraníme vaši e-mailovou adresu ze seznamu příjemců, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR nebo pokud jsme si nevyhradili právo používat vaše údaje pro jiné účely, které jsou povoleny zákonem a o kterých vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Pokud jste nám navíc udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR k analýze našeho newsletteru, budeme také analyzovat vaši interakci s naším newsletterem měřením, uskladněním a vyhodnocováním míry otevření a míry prokliku za účelem provedení budoucích newsletterových kampaní („sledování newsletteru“).
Pro účely tohoto vyhodnocení obsahují zasílané e-maily jednopixelové technologie (např. tzv. webové majáky, sledovací pixely), které jsou uskladněny na našich webových stránkách. Pro účely vyhodnocení propojujeme zejména následující „údaje z newsletteru“
a technologie s jedním pixelem s vaší e-mailovou adresou nebo vaší IP adresou a případně individuálním ID. Odkazy obsažené v newsletteru mohou také obsahovat toto ID.
Odhlášení z odběru newsletteru je možné kdykoli a lze jej provést buď zasláním zprávy na uvedenou kontaktní adresu, nebo prostřednictvím odkazu uvedeného v newsletteru.
Informace jsou uskladněny po dobu, po kterou jste přihlášeni k odběru newsletteru.
5.2 Zasílání newsletterů
Výše uvedený newsletter a sledování newsletteru mohou být zasílány také našimi poskytovateli služeb v rámci zpracování v našem zastoupení. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základů naší spolupráce s nimi, využijte prosím kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů: USA
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
5.3 Telefonická reklama
Pokud jste udělili souhlas v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, použijeme údaje potřebné pro tento účel nebo vámi samostatně poskytnuté pro naše vlastní reklamní účely, např. k informování o zajímavých nabídkách a našich výrobcích. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, a to buď zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v těchto zásadách ochrany osobních údajů, nebo ústním oznámením během každého hovoru. Po odvolání vašeho souhlasu vaše telefonní číslo vymažeme, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů nebo pokud jsme si nevyhradili právo používat vaše údaje pro jiné účely, které jsou povoleny zákonem a o kterých vás informujeme v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
6. Soubory cookie a další technologie
6.1 Obecné informace
Abychom návštěvu našich webových stránek zatraktivnili a umožnili používání určitých funkcí, zobrazovali vhodné produkty nebo prováděli průzkum trhu, používáme na různých stránkách technologie, včetně tzv. cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se automaticky ukládají na vašem koncovém zařízení. Některé z cookies, které používáme, se po ukončení relace prohlížeče, tj. po zavření prohlížeče, smažou (tzv. relační cookies). Ostatní soubory cookie zůstávají ve vašem koncovém zařízení a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při vaší příští návštěvě (trvalé soubory cookie).
Ochrana soukromí pro koncová zařízení
Při používání našich online služeb využíváme technologie, které jsou nezbytně nutné k poskytování telemediálních služeb, o které jste výslovně požádali. Uskladnění informací do vašeho koncového zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již v tomto zařízení uloženy, v tomto ohledu nevyžaduje souhlas.
U funkcí, které nejsou nezbytně nutné, vyžaduje uskladnění informací ve vašem koncovém zařízení nebo přístup k informacím, které jsou již ve vašem koncovém zařízení uloženy, váš souhlas. Vezměte prosím na vědomí, že pokud svůj souhlas neudělíte, některé části webových stránek nemusí být k dispozici pro neomezené použití. Jakýkoli souhlas, který jste udělili, zůstane v platnosti, dokud neupravíte nebo neobnovíte příslušná nastavení ve svém koncovém zařízení.
Jakékoli následné zpracování dat prostřednictvím souborů cookie a dalších technologií
Používáme technologie, které jsou nezbytně nutné pro využívání určitých funkcí naší webové stránky (např. funkce nákupního košíku). Tyto technologie se používají ke shromažďování a zpracování IP adres, času návštěvy, informací o zařízení a prohlížeči, jakož i informací o vašem používání naší webové stránky (např. informace o vašich preferencích). To slouží k ochraně našich oprávněných zájmů na optimalizované prezentaci naší nabídky, které mají přednost v procesu vyvažování zájmů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Kromě toho používáme technologie k plnění zákonných povinností, kterým podléháme (např. abychom mohli prokázat souhlas se zpracováním vašich osobních údajů), jakož i pro webovou analýzu a online marketing. Další informace o tom, včetně příslušného právního základu pro zpracování údajů, naleznete v následujících částech těchto zásad ochrany osobních údajů.
Jaké typy souborů cookie se používají?
Nastavení souborů cookie
Nastavení souborů cookie pro váš prohlížeč najdete kliknutím na následující odkazy: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Pokud jste souhlasili s používáním technologií v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat zasláním zprávy na kontaktní adresu uvedenou v zásadách ochrany osobních údajů. Alternativně můžete také kliknout na následující odkaz: www.tyrolit.com. Pokud nejsou cookies přijaty, může být funkčnost našich webových stránek omezena.
6.2 Používání nástroje „Consentmanager“ společností consentmanager AB k získávání a správě souhlasu
Na našich webových stránkách používáme Consentmanager, abychom vás informovali o souborech cookie a dalších technologiích, které na našich webových stránkách používáme, a abychom v případě potřeby získali, spravovali a dokumentovali váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů těmito technologiemi. To je vyžadováno podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR, abychom splnili naši zákonnou povinnost podle čl. 7 odst. 1 GDPR, abychom mohli prokázat váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, kterému podléháme. Consentmanager je nabídka společnosti consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švédsko.
Po odeslání vašeho prohlášení o souborech cookie na našem webu webový server Consentmanager provede uskladnění vaší IP adresy, prohlížeče, jazyka a navštíveného webu. IP adresa je dále zpracována za účelem určení země návštěvníka. Kromě toho se používají soubory cookie, které obsahují informace o vašem souhlasu, zejména stav a datum souhlasu.
Doba uchovávání údajů závisí na vašem aktivním nastavení uživatele na našich webových stránkách. Údaje budou smazány po 2 letech, pokud jste výslovně nesouhlasili s dalším používáním vašich údajů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR prostřednictvím nového dotazu nebo si vyhrazujeme právo používat údaje pro jiné účely, které jsou povoleny zákonem a o kterých vás informujeme v těchto zásadách.
7. Používání souborů cookie a dalších technologií
Na našich webových stránkách používáme následující soubory cookie a další technologie třetích stran. Pokud není u jednotlivých technologií uvedeno jinak, děje se tak na základě vašeho souhlasu v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Údaje shromážděné v této souvislosti budou smazány po splnění příslušného účelu a ukončení používání dané technologie. Svůj souhlas můžete kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Další informace o možnostech odvolání souhlasu naleznete v části „Cookies a další technologie“. Další informace, včetně základu naší spolupráce s poskytovateli služeb, naleznete v rámci příslušných technologií. Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich poskytovatelů služeb a základu naší spolupráce s nimi, využijte prosím kontaktní možnost popsanou v těchto zásadách ochrany osobních údajů.
7.1 Používání služeb Google
Používáme následující technologie společnosti Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace automaticky shromažďované technologiemi Google o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, a tam uskladněny. Není-li pro konkrétní technologie stanovena specifikace jinak, je zpracování údajů založeno na dohodě uzavřené pro danou technologii mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace o zpracování údajů společností Google naleznete na Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů přijatých Evropskou komisí.
Google Analytics
Za účelem analýzy webových stránek služba Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá data (IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily použití. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Pokud navštívíte naše webové stránky z EU, vaše IP adresa bude uskladněna na serveru umístěném v EU za účelem odvození údajů o poloze a poté bude okamžitě smazána předtím, než bude provoz předán k dalším serverům Google ke zpracování. Zpracování údajů se provádí na základě smlouvy o vyřizování objednávek společností Google.
Za účelem optimalizace marketingu našich webových stránek jsme aktivovali nastavení sdílení dat pro „výrobky a služby Google“. To umožňuje společnosti Google přístup k údajům shromážděným a zpracovaným službou Google Analytics a jejich následné využití ke zlepšení služeb Google. Sdílení údajů se společností Google v rámci těchto nastavení sdílení údajů je založeno na dodatečné dohodě mezi správci údajů. Na následné zpracování údajů společností Google nemáme žádný vliv.
Za účelem optimalizace marketingu našich webových stránek používáme tzv. funkce uživatelského ID. S pomocí této funkce můžeme přiřadit jedinečné trvalé ID k vašim interakčním údajům pro jednu nebo více relací na našich webových stránkách a tím analyzovat vaše uživatelské chování napříč zařízeními a relacemi.
Pro účely webové analytiky a reklamy umožňuje rozšířená funkce Google Analytics tzv. Cookie DoubleClick rozpoznat váš prohlížeč při návštěvě jiných webových stránek. Google tyto informace použije k sestavení zpráv o vašich aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek.
Google Ads
Pro reklamní účely ve výsledcích vyhledávání Google a na webových stránkách třetích stran, tzv. Google Remarketing Při návštěvě našich webových stránek se používají soubory cookie, které automaticky umožňují zobrazování reklamy na základě zájmů prostřednictvím shromažďování a zpracování údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek) pomocí pseudonymního identifikátoru cookie a na základě stránek, které navštěvujete. K dalšímu zpracování údajů dochází pouze v případě, že jste ve svém účtu Google aktivovali nastavení „personalizovaná reklama“. V takovém případě, pokud jste při návštěvě našich webových stránek přihlášeni do služby Google, použije Google vaše údaje společně s údaji služby Google Analytics k vytvoření a definování seznamů cílových skupin pro remarketing napříč zařízeními.
Pro analýzu webových stránek a sledování událostí používáme Google Ads. Sledování konverzí měření vašeho následného chování při používání, když přijdete na naši webovou stránku prostřednictvím reklamy Google Ads. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie a mohou být shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání naší webové stránky na základě námi specifikovaných událostí, jako je návštěva webové stránky nebo registrace k odběru newsletteru), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily používání.
Google Maps
Pro vizuální zobrazení geografických informací shromažďuje služba Google Maps údaje o vašem používání funkcí Map, zejména IP adresu a údaje o poloze, a předává tyto údaje společnosti Google, která je následně zpracovává. Na toto následné zpracování údajů nemáme žádný vliv.
Správce značek Google
Pomocí nástroje Google Tag Manager můžeme spravovat různé kódy a služby na našem webu. Při implementaci jednotlivých tagů může Google také zpracovávat osobní údaje (např. IP adresu, online identifikátory (včetně cookies)). Zpracování údajů se provádí na základě smlouvy o vyřizování objednávek společností Google.
Pomocí nástroje Google Tag Manager lze dosáhnout zjednodušené integrace různých služeb/technologií.
Pokud nechcete používat jednotlivé služby sledování a proto jste je deaktivovali, deaktivace zůstává v platnosti pro všechny dotčené sledovací tagy, které jsou integrovány prostřednictvím Google Tag Manager.
7.2 Používání služeb Facebooku
Používání Facebook Pixel
Používáme pixel Facebooku v rámci technologií Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko (dále jen „Facebook (by Meta)“ nebo „Meta Platforms Ireland“) jak je popsáno níže. Pixel Facebooku se používá k automatickému shromažďování a uskladnění údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání naší webové stránky na základě námi specifikovaných událostí, jako je návštěva webové stránky nebo registrace k odběru newsletteru), z nichž se pomocí pseudonymů vytvářejí uživatelské profily. V rámci tzv. pokročilého párování se také shromažďují a uskladňují hashované informace pro účely párování, pomocí kterých lze identifikovat jednotlivce (např. jména, e-mailové adresy a telefonní čísla). Za tímto účelem se při návštěvě našich webových stránek automaticky nastaví cookie Facebook pixel, který automaticky umožňuje rozpoznání vašeho prohlížeče při návštěvě jiných webových stránek pomocí pseudonymního cookie ID. Facebook (společnost Meta) tyto informace kombinuje s dalšími údaji z vašeho účtu na Facebooku a používá je k sestavování zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s používáním webových stránek, zejména personalizované a skupinové reklamy. Na zpracování údajů společností Facebook nemáme žádný vliv a dostáváme pouze statistiky založené na pixelech Facebooku.
Informace automaticky shromažďované technologiemi Facebooku (Meta) o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a tam uskladněny. Další informace o zpracování údajů Facebookem naleznete na Zásady ochrany osobních údajů společnosti Facebook (Meta). Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů: USA, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina. Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici. Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Brazílie, Mexiko. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na těchto zárukách: Standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise.
Analýzy Facebooku
V rámci obchodních nástrojů Facebooku nám statistiky vytvořené pomocí pixelů Facebooku o vašem používání našich webových stránek umožňují analyzovat aktivitu návštěvníků na webových stránkách. Zpracování údajů je založeno na smlouvě o zpracování údajů se společností Facebook (Meta). Analýza slouží k optimální prezentaci a marketingu našich webových stránek.
Facebook Ads (Správce reklam)
K propagaci této webové stránky na Facebooku (od Meta) a dalších platformách používáme Facebook Ads. Charakteristické veličiny příslušné reklamní kampaně určujeme my. Facebook (společnost Meta) je odpovědný za přesnou realizaci, zejména za rozhodnutí o umístění reklam u jednotlivých uživatelů. Pokud není pro jednotlivé technologie stanoveno jinak, je zpracování údajů založeno na dohodě mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR. Společné správcovství se omezuje na shromažďování údajů a jejich převod do společnosti Meta Platforms Ireland. Následné zpracování údajů společností Meta Platforms Ireland není touto dohodou pokryto.
Na základě statistik o aktivitě návštěvníků na našem webu vytvořených pomocí pixelů Facebooku provozujeme skupinovou reklamu na Facebooku (od Meta) prostřednictvím Facebooku. Vlastní publikum na základě určení charakteristik příslušné cílové skupiny. V rámci pokročilého párování (viz výše), které se provádí za účelem určení příslušné cílové skupiny, působí Facebook (společnost Meta) jako náš zpracovatel údajů.
Na základě pseudonymního identifikátoru cookie používaného pixelem Facebooku a shromážděných údajů o vašem chování při používání našich webových stránek provozujeme personalizovanou reklamu prostřednictvím Facebook Pixel. Remarketing.
Prostřednictvím Facebook Pixel Přestavby měříme vaše následné chování při používání pro účely webové analytiky a sledování událostí, pokud jste na naši webovou stránku přišli prostřednictvím reklamy Facebook Ads. Zpracování údajů se opírá o smlouvu o zpracování údajů se společností Facebook (Meta).
7.3 Ostatní poskytovatelé služeb webové analytiky a online marketingu
Použití Hotjar pro webovou analytiku
Pro účely webové analytiky, technologie Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (dále jen „Hotjar“) se používají k automatickému shromažďování a uskladnění údajů (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž se pomocí pseudonymů vytvářejí uživatelské profily. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Pseudonymizované profily uživatelů nejsou slučovány s osobními údaji o nositeli pseudonymu bez výslovného vyjádření uživatele, které musí být uděleno samostatně. Hotjar jedná naším jménem.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů: Spojené království, USA.
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
Použití Dealfront
Naše webové stránky využívají technologie Dealfront (Liidio Oy jako součást Dealfront Group GmbH) za účelem analýzy chování návštěvníků. V rámci tohoto procesu je zpracovávána IP adresa návštěvníka.
Účelem tohoto zpracování je pomoci nám pochopit, které podniky (B2B) navštěvují naše stránky, a to obohacením IP adres o související informace, jako je název společnosti nebo kód odvětví. Za tímto účelem se na začátku relace návštěvníka porovná jeho IP adresa a odpovídající data relace s rozsáhlým seznamem známých společností. Abychom zvýšili ochranu údajů našich návštěvníků, aktivovali jsme funkci „anonymizace IP adres“, takže se uskladňují pouze zkrácené hodnoty namísto skutečných IP adres. Pokud je tato funkce aktivní, neuskladňujeme skutečnou IP adresu nikde v našich systémech, včetně protokolů. Tato anonymizace znemožňuje pozdější propojení informací o externích IP adresách, čímž se zabrání identifikaci konkrétní osoby.
V rámci tohoto zpracování se používají cookies první strany za účelem analýzy chování návštěvníků. Kdykoli zpracováváme údaje o návštěvnosti webových stránek, činíme tak na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) na optimalizaci našich výrobků, služeb, prodeje a marketingu. Chcete-li tomuto zpracování zabránit, můžete (jako návštěvník webových stránek) nainstalovat a nakonfigurovat příslušné blokovače reklam nebo použít pluginy no-script ve svém prohlížeči. Údaje budou smazány, jakmile již nebudou potřebné pro zamýšlené účely. Zákonné povinnosti uchovávání údajů mohou vést k delší době uchovávání daných údajů. Uzavřeli jsme smlouvu o zpracování údajů se společností Dealfront, abychom zajistili dodržování platných norem na ochranu údajů.
Použití videopluginu Vimeo pro integraci obsahu třetích stran
Za účelem integrace obsahu třetích stran jsou prostřednictvím video pluginu shromažďovány údaje (IP adresa, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči) společností Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA (dále jen „Vimeo“), které jsou předávány a následně zpracovávány společností Vimeo. Zpracování údajů se provádí na základě dohody mezi společně odpovědnými stranami v souladu s čl. 26 GDPR. Google Analytics je automaticky integrován do videopluginu Vimeo. Pro účely webové analytiky Google Analytics automaticky shromažďuje a ukládá data (IP adresu, čas návštěvy, informace o zařízení a prohlížeči, jakož i informace o vašem používání našich webových stránek), z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny profily použití. K tomuto účelu mohou být použity soubory cookie. Google Analytics je služba společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“). Informace automaticky shromažďované společností Google o vašem používání našich webových stránek jsou obvykle přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, a tam uskladněny. Pokud navštívíte naše webové stránky z EU, vaše IP adresa bude uskladněna na serveru umístěném v EU za účelem odvození údajů o poloze a poté bude okamžitě smazána předtím, než bude provoz předán k dalším serverům Google ke zpracování. Nemáme žádný vliv ani přístup ke zpracování údajů společností Vimeo, včetně dat nastavení a výsledků služby Google Analytics.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů přijatých Evropskou komisí.
8. Sociální média
Naše online přítomnost na Facebooku (od Meta), Youtube, Instagramu (od Meta), LinkedIn
Pokud jste udělili souhlas příslušnému poskytovateli sociálních médií v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, budou při návštěvě naší online prezentace na výše uvedených sociálních médiích vaše údaje automaticky shromažďovány a uskladněny pro účely průzkumu trhu a reklamy, z nichž jsou pomocí pseudonymů vytvářeny uživatelské profily. Ty mohou být použity například k umístění reklam uvnitř i vně platforem, které pravděpodobně odpovídají vašim zájmům. K tomuto účelu se obvykle používají soubory cookie. Podrobné informace o zpracování a používání údajů příslušným poskytovatelem sociálních médií, jakož i možnost kontaktování a vaše práva a možnosti nastavení pro ochranu vašeho soukromí naleznete v zásadách ochrany osobních údajů poskytovatele, na které odkazujeme níže. Pokud v této věci stále potřebujete pomoc, kontaktujte nás.
Facebook (od Meta) poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko (dále jen „Meta Platforms Ireland“). Informace, které společnost Meta Platforms Ireland automaticky shromažďuje o vašem používání naší online prezentace na Facebooku (společností Meta), jsou obvykle přenášeny na server společnosti Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA, a tam uskladněny. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvou fanouškovské stránky Facebooku (Meta) je založeno na dohodě mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o údajích Insights) naleznete zde.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů: USA, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina.
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Brazílie, Mexiko.
Evropská komise nevydala pro tyto země žádné rozhodnutí o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na těchto zárukách: Standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise.
Instagram (od Meta) poskytuje společnost Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irsko (dále jen „Meta Platforms Ireland“). Informace, které společnost Meta Platforms Ireland automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na Instagramu, jsou obvykle přenášeny a uskladněny na serveru společnosti Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornie 94025, USA. Zpracování údajů v souvislosti s návštěvou fanouškovské stránky Instagram (společnosti Meta) je založeno na dohodě mezi společnými správci v souladu s čl. 26 GDPR. Další informace (informace o údajích Insights) naleznete zde.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů: USA, Kanada, Japonsko, Jižní Korea, Nový Zéland, Spojené království, Argentina:
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v těchto zemích: Austrálie, Hongkong, Indie, Indonésie, Malajsie, Singapur, Thajsko, Tchaj-wan, Brazílie, Mexiko:
Evropská komise nevydala pro tyto země žádné rozhodnutí o přiměřenosti. Naše spolupráce s nimi je založena na těchto zárukách: Standardní doložky o ochraně údajů Evropské komise.
YouTube poskytuje společnost Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“). Informace, které Google automaticky shromažďuje o vašem používání naší online prezentace na YouTube, jsou obecně přenášeny na server společnosti Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, a tam uskladněny.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v zemích mimo EU a EHP. Pro tyto země neexistuje rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti. Naše spolupráce je založena na standardních doložkách o ochraně údajů přijatých Evropskou komisí.
LinkedIn poskytuje společnost LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irsko („LinkedIn“). Informace, které LinkedIn automaticky shromažďuje o vašem používání naší online přítomnosti na LinkedIn, jsou obecně odesílány na server společnosti LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, a tam uskladněny.
Naši poskytovatelé služeb se nacházejí a/nebo používají servery v následujících zemích, pro které Evropská komise rozhodnutím stanovila přiměřenou úroveň ochrany údajů: USA.
Rozhodnutí o přiměřenosti pro USA platí jako základ pro předávání údajů do třetích zemí, pokud je příslušný poskytovatel služeb certifikován. Certifikace je k dispozici.
9. Možnosti kontaktu a vaše práva
9.1 Vaše práva
Jako subjekt údajů máte podle následujících práv:
Právo vznést námitku
Pokud zpracováváme osobní údaje, jak je popsáno výše, za účelem ochrany našich oprávněných zájmů, které převažují v procesu vyvažování zájmů, můžete proti takovému zpracování údajů vznést námitku s účinkem do budoucna. Pokud jsou vaše údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, můžete toto právo kdykoli uplatnit, jak je popsáno výše. Pokud jsou vaše údaje zpracovávány pro jiné účely, máte právo vznést námitku pouze z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace.
Poté, co uplatníte své právo na námitku, nebudeme již vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
To se nevztahuje na zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu. V takovém případě již nebudeme vaše osobní údaje pro tyto účely zpracovávat.
9.2 Možnosti kontaktu
Máte-li jakékoli dotazy ohledně toho, jak shromažďujeme, zpracováváme nebo používáme vaše osobní údaje, chcete-li se zeptat na své údaje, opravit je, omezit nebo smazat, nebo chcete-li odvolat jakýkoli souhlas, který jste udělili, nebo se odhlásit z jakéhokoli konkrétního použití údajů, kontaktujte nás přímo pomocí kontaktních údajů uvedených v identifikaci dodavatele.
Pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Tyrolit AG
Swarovskistraße 33
6130 Schwaz
Rakousko
[email protected]
Ochrana osobních údajů vytvořena pomocí Důvěryhodné obchody textový editor.