Agradecemos a sua visita ao nosso site. A proteção da sua privacidade é muito importante para nós. Abaixo, encontrará informações detalhadas sobre como tratamos os seus dados.
1. Acesso a dados e hospedagem
Pode visitar o nosso website sem revelar quaisquer informações pessoais. A cada visita ao website, o servidor web realiza a armazenagem automática de um arquivo de registo do servidor, que contém, por exemplo, o nome do arquivo solicitado, o seu endereço IP, a data e hora da solicitação, o volume de dados transferidos e o provedor solicitante (dados de acesso), e documenta a solicitação. Esses dados de acesso são analisados exclusivamente com o objetivo de garantir o suave funcionamento do website e melhorar a nossa oferta. Isto serve, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD, para a proteção dos nossos interesses legítimos na apresentação adequada da nossa oferta, que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses. Todos os dados de acesso são eliminados no prazo máximo de trinta dias após o final da sua visita ao nosso website.
Alojamento
Os serviços de alojamento e exibição do website são parcialmente fornecidos pelos nossos prestadores de serviços com base no processamento em nosso nome. Salvo indicação em contrário nesta política de privacidade, todos os dados de acesso e todos os dados recolhidos nos formulários fornecidos para esse fim neste website são processados nos seus servidores. Caso tenha alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, utilize a opção de contato descrita nesta política de privacidade.
2. Processamento de dados para fins de execução do contrato, estabelecimento de contato
2.1 Processamento de dados para fins de execução do contrato
Para efeitos de execução do contrato (incluindo consultas relativas ao processamento de quaisquer reclamações de garantia e defeitos de desempenho existentes, bem como quaisquer obrigações legais de atualização), em conformidade com o Art. 6 (1) (b) do RGPD, recolhemos dados pessoais se os fornecer voluntariamente como parte da sua encomenda. Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, uma vez que, nestes casos, necessitamos necessariamente dos dados para processar o contrato e não podemos enviar a encomenda sem a sua especificação. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de introdução de dados.
Mais informações sobre o tratamento dos seus dados, em particular sobre o envio dos dados aos nossos prestadores de serviços para efeitos de encomenda, pagamento e envio, podem ser encontradas nas seguintes secções desta política de privacidade. Após o tratamento completo do contrato, os seus dados serão restringidos para tratamento posterior e eliminados após o termo dos prazos de conservação previstos na legislação fiscal e comercial, em conformidade com o Art. 6 (1) (c) do RGPD, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, ou nos reservemos o direito de utilizar os dados para além do permitido por lei, sobre o que o informamos nesta política de privacidade.
2.2 Conta do cliente
Na medida em que tenha dado o seu consentimento para tal, em conformidade com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, ao decidir abrir uma conta de cliente, utilizaremos e realizaremos a armazenagem dos seus dados para efeitos de abertura da conta de cliente, bem como para futuras encomendas no nosso website. A eliminação da sua conta de cliente é possível a qualquer momento e pode ser feita enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou através de uma função prevista para esse efeito na conta de cliente. Após a eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, ou nos reservemos o direito de utilizar os dados para além do permitido por lei e sobre o qual o informamos nesta política de privacidade.
2.3 Estabelecimento de contato
Como parte da nossa comunicação com os clientes, recolhemos dados pessoais para processar as suas consultas, em conformidade com o Art. 6 (1) (b) do RGPD, caso nos forneça voluntariamente esses dados ao entrar em contato connosco (por exemplo, através do formulário de contato ou e-mail). Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, pois, nesses casos, necessitamos necessariamente dos dados para processar a sua consulta. Os dados recolhidos podem ser consultados nos respetivos formulários de entrada. Após o processamento completo da sua consulta, os seus dados serão eliminados, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, ou nos reservemos o direito de utilizar os dados para além do permitido por lei, sobre o qual o informamos nesta política de privacidade.
3. Processamento de dados para fins de envio
Encaminhamos os seus dados à empresa de transporte na medida do necessário para a entrega dos produtos encomendados, de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD. Caso tenha alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, utilize a opção de contato descrita nesta política de privacidade.
4. Processamento de dados para fins de pagamento
Como parte do processo de pagamento na nossa loja online, colaboramos com os seguintes parceiros: prestador de serviços técnicos, instituição de crédito, prestador de serviços de pagamento.
4.1 Processamento de dados para fins de processamento de transações
Dependendo do método de pagamento selecionado, encaminhamos os dados necessários para o processamento da transação de pagamento aos nossos prestadores de serviços técnicos, que atuam em nosso nome com base no processamento em nosso nome, ou às instituições de crédito autorizadas ou ao prestador de serviços de pagamento selecionado, na medida em que isso seja necessário para o processo de pagamento. Isso serve para o cumprimento do contrato, de acordo com o Art. 6 (1) (b) do RGPD. Em certos casos, os prestadores de serviços de pagamento recolhem eles próprios os dados necessários para o processamento do pagamento, por exemplo, no seu próprio website ou através de uma solução técnica no âmbito do processo de encomenda. A este respeito, aplica-se a política de privacidade do respetivo prestador de serviços de pagamento. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos parceiros de processamento de pagamentos e a base da nossa cooperação com eles, utilize a opção de contato descrita nesta política de privacidade.
4.2 Processamento de dados para fins de prevenção de fraudes e otimização dos nossos processos de pagamento
Podemos encaminhar outros dados aos nossos prestadores de serviços, que os utilizam para fins de prevenção de fraudes e para otimizar os nossos processos de pagamento (por exemplo, faturação, processamento de pagamentos contestados, Suporte contábil), juntamente com os dados necessários para processar o pagamento como nossos processadores.
Isso serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos na prevenção de fraudes ou numa gestão eficiente de pagamentos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD, que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses.
5. Marketing por e-mail e telefone
5.1 Boletim informativo por e-mail com subscrição, acompanhamento do boletim informativo com consentimento separado
Se subscrever a nossa newsletter, enviar-lhe-emos regularmente a nossa newsletter por e-mail com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, utilizando os dados necessários ou divulgados por si separadamente para este fim.
Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento. Isso pode ser feito enviando uma mensagem para a opção de contato descrita nesta política de privacidade ou através de um link fornecido para esse fim na newsletter. Após a cancelamento da inscrição, excluiremos o seu endereço de e-mail da lista de destinatários, a menos que tenha consentido expressamente com o uso posterior dos seus dados, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, ou que tenhamos reservado o direito de usar os seus dados para outros fins permitidos por lei e sobre os quais o informamos nesta política de privacidade.
Se nos tiver dado adicionalmente o seu consentimento, em conformidade com o Art. 6 (1) 1 a do RGPD, para analisar a nossa newsletter, também analisaremos a sua interação com a nossa newsletter, por meio da medição, armazenagem e avaliação das taxas de abertura e das taxas de cliques, com o objetivo de conceber futuras campanhas de newsletter («rastreamento de newsletter»).
Para esta avaliação, os e-mails enviados contêm tecnologias de pixel único (por exemplo, os chamados web beacons, pixels de rastreamento) que são realizados na armazenagem no nosso site. Para as avaliações, vinculamos os seguintes "dados da newsletter" em particular
As tecnologias de pixel único com o seu endereço de e-mail ou endereço IP e, se aplicável, uma identificação individual. Os links contidos na newsletter também podem conter essa identificação.
É possível cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento, enviando uma mensagem para o contato indicado ou através de um link fornecido para esse efeito na newsletter.
A armazenagem das informações ocorre enquanto o utilizador estiver inscrito na newsletter.
5.2 Envio de boletim informativo
A newsletter e o acompanhamento da newsletter acima mencionados também podem ser enviados pelos nossos prestadores de serviços como parte do processamento em nosso nome. Caso tenha alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, utilize a opção de contato descrita nesta política de privacidade.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia estabeleceu um nível adequado de proteção de dados por decisão: EUA
A decisão de adequação para os EUA aplica-se como base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado. A certificação está disponível.
5.3 Publicidade por telefone
Se tiver dado o seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, utilizaremos os dados necessários para este fim ou fornecidos separadamente por si para os nossos próprios fins publicitários, por exemplo, para o informar sobre ofertas interessantes e os nossos produtos. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem para a opção de contacto descrita nesta política de privacidade ou através de notificação verbal em cada chamada. Após a revogação, eliminaremos o seu número de telefone, a menos que tenha consentido expressamente na utilização posterior dos seus dados ou que tenhamos reservado o direito de utilizar os seus dados para outros fins permitidos por lei e sobre os quais o informamos nesta política de privacidade.
6. Cookies e outras tecnologias
6.1 Informações gerais
Para tornar a visita ao nosso site atraente e permitir o uso de determinadas funções, exibir produtos adequados ou realizar pesquisas de mercado, utilizamos tecnologias em várias páginas, incluindo os chamados cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados automaticamente no seu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o término da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu dispositivo final e permitem-nos reconhecer o seu navegador durante a sua próxima visita (cookies persistentes).
Proteção da privacidade para dispositivos terminais
Quando utiliza os nossos serviços online, utilizamos tecnologias que são absolutamente necessárias para fornecer o serviço de telemídia que solicitou expressamente. A armazenagem de informações no seu dispositivo terminal ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo terminal não requer consentimento a este respeito.
Para funções que não são absolutamente necessárias, a armazenagem de informações no seu dispositivo terminal ou o acesso a informações já armazenadas no seu dispositivo terminal requer o seu consentimento. Por favor, note que, se não der o seu consentimento, partes do site podem não estar disponíveis para uso irrestrito. Qualquer consentimento que tenha dado permanecerá válido até que ajuste ou redefina as respetivas configurações no seu dispositivo terminal.
Qualquer processamento de dados a jusante através de cookies e outras tecnologias
Utilizamos tecnologias estritamente necessárias para o uso de determinadas funções do nosso site (por exemplo, a função de carrinho de compras). Essas tecnologias são utilizadas para coletar e processar endereços IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site (por exemplo, informações sobre as suas preferências). Isto serve para salvaguardar os nossos interesses legítimos numa apresentação otimizada da nossa oferta, que prevalecem no processo de Equilíbrio de interesses, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.
Além disso, utilizamos tecnologias para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos (por exemplo, para poder comprovar o consentimento para o processamento dos seus dados pessoais), bem como para análise da web e marketing online. Mais informações sobre este assunto, incluindo a respectiva base jurídica para o processamento de dados, podem ser encontradas nas seguintes secções desta política de privacidade.
Que tipos de cookies estão a ser utilizados?
Configurações de cookies
Pode encontrar as configurações de cookies do seu navegador clicando nos seguintes links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Se você consentiu com o uso das tecnologias de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento enviando uma mensagem para a opção de contato descrita na política de privacidade. Alternativamente, você também pode clicar no seguinte link: www.tyrolit.com. Se os cookies não forem aceitos, a funcionalidade do nosso site poderá ser limitada.
6.2 Utilização da ferramenta «Consentmanager» pela consentmanager AB para obter e gerir o consentimento
Utilizamos o Consentmanager no nosso website para informá-lo sobre os cookies e outras tecnologias que utilizamos no nosso website e para obter, gerir e documentar o seu consentimento, se necessário, para o processamento dos seus dados pessoais por estas tecnologias. Isto é exigido pelo Art. 6 (1) (c) do RGPD para cumprir a nossa obrigação legal nos termos do Art. 7 (1) do RGPD de poder comprovar o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais, ao qual estamos sujeitos. O Consentmanager é uma oferta da consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suécia.
Após enviar a sua declaração de cookies no nosso website, a armazenagem do seu endereço IP, navegador, idioma e website acedido é realizada pelo servidor web da Consentmanager. Além disso, o IP é processado para determinar o país do visitante. Adicionalmente, são utilizados cookies que contêm informações sobre o seu comportamento de consentimento, em particular o estado e a data do consentimento.
A duração do armazenamento de dados depende das suas configurações de utilizador ativo no nosso website. Os dados serão eliminados após 2 anos, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados, em conformidade com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, através de uma nova consulta, ou nos reservemos o direito de utilizar os dados para outros fins, que são permitidos por lei e sobre os quais o informamos nesta política.
7. Utilização de cookies e outras tecnologias
Utilizamos os seguintes cookies e outras tecnologias de terceiros no nosso website. Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, isso é feito com base no seu consentimento, de acordo com o Art. 6 (1) (a) do RGPD. Os dados recolhidos neste contexto serão eliminados após o cumprimento da finalidade relevante e após termos encerrado a utilização da respetiva tecnologia. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro. Mais informações sobre as suas opções de revogação podem ser encontradas na secção «cookies e outras tecnologias». Mais informações, incluindo a base da nossa cooperação com os prestadores de serviços, podem ser encontradas nas respetivas tecnologias. Se tiver alguma dúvida sobre os nossos prestadores de serviços e a base da nossa cooperação com eles, utilize a opção de contato descrita nesta política de privacidade.
7.1 Utilização dos serviços Google
Utilizamos as seguintes tecnologias da Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias da Google sobre a sua utilização do nosso website são normalmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e aí armazenadas. Salvo especificação em contrário para as tecnologias específicas, o tratamento de dados baseia-se num acordo celebrado para a respetiva tecnologia entre as partes conjuntamente responsáveis, em conformidade com o artigo 26.º do RGPD. Para mais informações sobre o tratamento de dados pela Google, consulte Política de privacidade do Google.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE para os quais a Comissão Europeia estabeleceu, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Para esses países, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados padronizadas pela Comissão Europeia.
Google Analytics
Para fins de análise do site, o Google Analytics recolhe e realiza a armazenagem automática de dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de utilização utilizando pseudónimos. Podem ser utilizados cookies para este fim. Se visitar o nosso website a partir da UE, o seu endereço IP será realizado na armazenagem num servidor localizado na UE para obter dados de localização e, em seguida, será imediatamente eliminado antes de o tráfego ser encaminhado para outros servidores da Google para processamento. O processamento de dados é realizado com base num contrato de processamento de encomendas pela Google.
A fim de otimizar o marketing do nosso website, ativámos o configurações de partilha de dados para "produtos e serviços Google". Isso permite que o Google aceda aos dados recolhidos e processados pelo Google Analytics e, em seguida, os utilize para melhorar os serviços do Google. A partilha de dados com o Google no âmbito destas configurações de partilha de dados baseia-se num acordo adicional entre os controladores de dados. Não temos influência sobre o processamento subsequente dos dados pelo Google.
Para fins de otimização do marketing do nosso site, utilizamos o chamado função de identificação do utilizador. Com a ajuda desta função, podemos atribuir um ID único e permanente aos seus dados de interação para uma ou mais sessões nos nossos sites e, assim, analisar o seu comportamento de utilizador em diferentes dispositivos e sessões.
Para fins de análise da web e publicidade, a função de extensão do Google Analytics permite o chamado Cookie DoubleClick para reconhecer o seu navegador quando visita outros sites. A Google utilizará essas informações para compilar relatórios sobre as suas atividades no site e para fornecer outros serviços relacionados com a utilização do site.
Google Ads
Para fins publicitários nos resultados de pesquisa do Google, bem como em sites de terceiros, o chamado Google Remarketing Quando visita o nosso website, é utilizado um cookie que permite automaticamente a exibição de publicidade baseada nos seus interesses através da recolha e processamento de dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website), por meio de um ID de cookie pseudónimo e com base nas páginas que visita. Qualquer outro processamento de dados só ocorre se tiver ativado a configuração "publicidade personalizada" na sua conta Google. Neste caso, se estiver conectado ao Google enquanto visita o nosso site, o Google utilizará os seus dados juntamente com os dados do Google Analytics para criar e definir listas de Grupos-alvo para remarketing entre dispositivos.
Para análise de sites e rastreamento de eventos, utilizamos o Google Ads. Acompanhamento de conversões para medir o seu comportamento de utilização subsequente quando acede ao nosso website através de um anúncio do Google Ads. Para este efeito, podem ser utilizados cookies e recolhidos dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website com base em eventos especificados por nós, tais como uma visita a um website ou o registo numa newsletter), a partir dos quais são criados perfis de utilização utilizando pseudónimos.
Google Maps
Para a representação visual de informações geográficas, o Google Maps recolhe dados sobre a sua utilização das funções do Maps, em particular o endereço IP e os dados de localização, e transmite esses dados à Google, que os processa. Não temos qualquer influência sobre este processamento de dados subsequente.
Google Tag Manager
Através do Google Tag Manager, podemos gerir vários códigos e serviços no nosso website. Ao implementar as tags individuais, a Google também pode processar dados pessoais (por exemplo, endereço IP, identificadores online (incluindo cookies)). O processamento de dados é realizado com base num contrato de processamento de encomendas pela Google.
Ao utilizar o Google Tag Manager, é possível obter uma integração simplificada de vários serviços/tecnologias.
Caso não deseje utilizar serviços de rastreamento individuais e, por isso, os tenha desativado, a desativação permanecerá em vigor para todas as tags de rastreamento afetadas que estão integradas pelo Google Tag Manager.
7.2 Utilização dos serviços do Facebook
Utilização do Facebook Pixel
Utilizamos o pixel do Facebook no âmbito das tecnologias de Meta Platforms Ireland Ltd., Bloco J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (doravante denominado «Facebook (pela Meta)» ou «Meta Platforms Ireland»), conforme descrito abaixo. O pixel do Facebook é utilizado para recolher e realizar a armazenagem automática de dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website com base em eventos especificados por nós, tais como uma visita a um website ou registo numa newsletter), a partir dos quais são criados perfis de utilizadores utilizando pseudónimos. Como parte da chamada correspondência avançada, as informações também são recolhidas e realizadas a armazenagem com hash para fins de correspondência, com as quais os indivíduos podem ser identificados (por exemplo, nomes, endereços de e-mail e números de telefone). Para este fim, um cookie é automaticamente definido pelo pixel do Facebook quando visita o nosso website, o que permite o reconhecimento automático do seu navegador ao visitar outros websites por meio de um ID de cookie pseudónimo. O Facebook (da Meta) combinará essas informações com outros dados da sua conta do Facebook e as utilizará para compilar relatórios sobre as atividades do site e fornecer outros serviços associados ao uso do site, em particular publicidade personalizada e baseada em grupos. Não temos influência sobre o processamento de dados pelo Facebook e apenas recebemos estatísticas baseadas nos pixels do Facebook.
As informações recolhidas automaticamente pelas tecnologias do Facebook (pela Meta) sobre a sua utilização do nosso website são normalmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e realizadas na armazenagem desse local. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Facebook podem ser encontradas em Política de privacidade do Facebook (da Meta). Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia estabeleceu um nível adequado de proteção de dados por decisão: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina. A decisão de adequação para os EUA aplica-se como base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado. A certificação está disponível. Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nestes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan, Brasil, México. Não existe uma decisão de adequação para estes países por parte da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se nas seguintes salvaguardas: Cláusulas-tipo padronizadas de proteção de dados da Comissão Europeia.
Análises do Facebook
Como parte das ferramentas empresariais do Facebook, as estatísticas criadas através dos pixels do Facebook sobre a sua utilização do nosso website permitem-nos analisar a atividade dos visitantes no website. O tratamento de dados baseia-se num acordo de tratamento de dados com o Facebook (pela Meta). A análise serve para a apresentação e comercialização otimizadas do nosso website.
Anúncios no Facebook (Gestor de anúncios)
Utilizamos o Facebook Ads para promover este website no Facebook (da Meta) e noutras plataformas. Determinamos os parâmetros da respetiva campanha publicitária. O Facebook (da Meta) é responsável pela implementação exata, em particular pela decisão sobre a colocação dos anúncios junto de utilizadores individuais. Salvo indicação em contrário para as tecnologias individuais, o processamento de dados baseia-se num acordo entre controladores conjuntos, em conformidade com o Art. 26 do RGPD. A controladora conjunta limita-se à recolha de dados e à sua transmissão à Meta Platforms Ireland. O processamento subsequente de dados pela Meta Platforms Ireland não é abrangido por este acordo.
Com base nas estatísticas sobre a atividade dos visitantes no nosso website, criadas através de pixels do Facebook, realizamos publicidade baseada em grupos no Facebook (pela Meta) através do Facebook. Público personalizado determinando as características do respetivo Grupo-alvo. Como parte da correspondência avançada (ver acima) que ocorre para determinar o respetivo Grupo-alvo, o Facebook (da Meta) atua como nosso processador de dados.
Com base no pseudónimo cookie ID utilizado pelo pixel do Facebook e nos dados recolhidos sobre o seu comportamento de utilização no nosso website, operamos publicidade personalizada através do Facebook Pixel. Remarketing.
Através do Facebook Pixel Conversões medimos o seu comportamento de utilização subsequente para fins de análise da web e rastreamento de eventos, caso tenha acedido ao nosso website através de um anúncio do Facebook Ads. O processamento de dados é baseado num acordo de processamento de dados com o Facebook (pela Meta).
7.3 Outros fornecedores de serviços de análise da web e marketing online
Utilização do Hotjar para análise da web
Para fins de análise da web, tecnologias de Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (doravante "Hotjar") são utilizados para recolher e realizar a armazenagem automática de dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre a sua utilização do nosso website), a partir dos quais são criados perfis de utilizadores utilizando pseudónimos. Os cookies podem ser utilizados para este fim. Os perfis de utilizador pseudonimizados não são combinados com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo sem o consentimento expresso do utilizador, que deve ser dado separadamente. A Hotjar atua em nosso nome.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia estabeleceu um nível adequado de proteção de dados por decisão: Reino Unido, EUA.
A decisão de adequação para os EUA aplica-se como base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado. A certificação está disponível.
Utilização do Dealfront
Nosso site utiliza as tecnologias de Dealfront (Liidio Oy como parte do Dealfront Group GmbH) para analisar o comportamento dos visitantes. Neste processo, o endereço IP do visitante é processado.
Este processamento tem como objetivo nos ajudar a entender quais empresas (B2B) estão visitando nosso site, enriquecendo os IPs com informações associadas, como o nome da empresa ou o código do setor. Para isso, no início da sessão do visitante, o endereço IP e os dados da sessão correspondentes são comparados com uma grande lista de empresas conhecidas. Para aumentar a proteção de dados dos nossos visitantes, ativámos a «anonimização do endereço IP», de modo que apenas valores abreviados, em vez dos endereços IP reais, serão armazenados. Se o recurso estiver ativado, não realizaremos a armazenagem do endereço IP real em nenhum lugar dos nossos sistemas, incluindo registos. Essa anonimização torna impossível conectar informações de endereços IP externos posteriormente, impedindo a identificação de uma pessoa individual.
Como parte deste processamento, são utilizados cookies próprios para analisar o comportamento dos visitantes. Sempre que processamos dados de tráfego do site, isso é feito com base no nosso interesse legítimo (Art. 6 (1) lit. f RGPD) em otimizar os nossos produtos, serviços, vendas e marketing. Para impedir esta atividade de processamento, o visitante do site pode instalar e configurar bloqueadores de anúncios adequados ou utilizar plug-ins no-script no seu navegador. Os dados serão eliminados assim que deixarem de ser necessários para os fins a que se destinam. As obrigações legais de retenção podem levar a um período de retenção mais longo dos dados em questão. Celebramos um acordo de processamento de dados com a Dealfront para garantir a conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.
Utilização do plugin de vídeo Vimeo para integração de conteúdo de terceiros
Com o objetivo de integrar Conteúdo de terceiros, os dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e o navegador) são recolhidos através do plugin de vídeo por Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5º andar, Nova Iorque 10011, EUA (doravante "Vimeo"), transmitidos e, em seguida, processados pela Vimeo. O processamento de dados é realizado com base num acordo entre as partes conjuntamente responsáveis, de acordo com o Art. 26 do RGPD. O Google Analytics é automaticamente integrado ao plugin de vídeo Vimeo. Para fins de análise da web, o Google Analytics coleta e realiza a armazenagem automática de dados (endereço IP, hora da visita, informações sobre o dispositivo e navegador, bem como informações sobre o uso do nosso site), a partir dos quais são criados perfis de uso usando pseudónimos. Cookies podem ser utilizados para esse fim. O Google Analytics é uma oferta da Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). As informações recolhidas automaticamente pelo Google sobre a sua utilização do nosso website são normalmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e aí realizadas a armazenagem. Se visitar o nosso website a partir da UE, o seu endereço IP será armazenado num servidor localizado na UE para obter dados de localização e, em seguida, eliminado imediatamente antes de o tráfego ser encaminhado para outros servidores da Google para processamento. Não temos qualquer influência nem acesso ao processamento de dados pela Vimeo, incluindo as configurações e os resultados do Google Analytics.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE para os quais a Comissão Europeia estabeleceu, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Para esses países, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados padronizadas pela Comissão Europeia.
8. Redes sociais
A nossa presença online no Facebook (da Meta), Youtube, Instagram (da Meta), LinkedIn
Se tiver dado o seu consentimento ao respetivo fornecedor de redes sociais, em conformidade com o Art. 6 (1) (a) do RGPD, quando visitar a nossa presença online nas redes sociais acima mencionadas, os seus dados serão automaticamente recolhidos e submetidos à armazenagem para fins de pesquisa de mercado e publicidade, a partir dos quais são criados perfis de utilizador utilizando pseudónimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das plataformas que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Normalmente, são utilizados cookies para este fim. Para obter informações detalhadas sobre o processamento e uso de dados pelo respectivo provedor de mídia social, bem como uma opção de contato e seus direitos e opções de configuração para a proteção de sua privacidade, consulte as políticas de privacidade do provedor vinculadas abaixo. Caso ainda precise de assistência a esse respeito, entre em contato conosco.
Facebook (por Meta) é fornecida pela Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (doravante "Meta Platforms Ireland"). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Facebook (pela Meta) são normalmente transferidas para um servidor da Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA, e aí realizadas a armazenagem. O processamento de dados no contexto de uma visita a uma página de fãs do Facebook (pela Meta) é baseado num acordo entre controladores conjuntos, de acordo com o Art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados do Insights) podem ser encontradas aqui.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia estabeleceu um nível adequado de proteção de dados por decisão: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina.
A decisão de adequação para os EUA aplica-se como base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado. A certificação está disponível.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan, Brasil, México.
Não existe uma decisão de adequação para estes países por parte da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se nas seguintes salvaguardas: Cláusulas-tipo padronizadas de proteção de dados da Comissão Europeia.
Instagram (por Meta) é fornecida pela Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (doravante "Meta Platforms Ireland"). As informações recolhidas automaticamente pela Meta Platforms Ireland sobre a sua utilização da nossa presença online no Instagram são normalmente transferidas e realizadas na armazenagem de dados num servidor da Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia 94025, EUA. O processamento de dados no contexto de uma visita a uma página de fãs do Instagram (pela Meta) baseia-se num acordo entre controladores conjuntos, em conformidade com o art. 26 do RGPD. Mais informações (informações sobre dados do Insights) podem ser encontradas aqui.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia estabeleceu um nível adequado de proteção de dados por decisão: EUA, Canadá, Japão, Coreia do Sul, Nova Zelândia, Reino Unido, Argentina:
A decisão de adequação para os EUA aplica-se como base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado. A certificação está disponível.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nestes países: Austrália, Hong Kong, Índia, Indonésia, Malásia, Singapura, Tailândia, Taiwan, Brasil, México:
Não existe uma decisão de adequação para estes países por parte da Comissão Europeia. A nossa cooperação com eles baseia-se nas seguintes salvaguardas: Cláusulas-tipo padronizadas de proteção de dados da Comissão Europeia.
YouTube é fornecido pela Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (doravante "Google"). As informações recolhidas automaticamente pela Google sobre a sua utilização da nossa presença online no YouTube são geralmente transferidas para um servidor da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA, e aí realizadas a armazenagem.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE para os quais a Comissão Europeia estabeleceu, por decisão, um nível adequado de proteção de dados.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores em países fora da UE e do EEE. Para esses países, não existe uma decisão de adequação da Comissão Europeia. A nossa cooperação baseia-se nas cláusulas-tipo de proteção de dados padronizadas pela Comissão Europeia.
LinkedIn é fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). As informações que o LinkedIn recolhe automaticamente sobre a sua utilização da nossa presença online no LinkedIn são geralmente enviadas para um servidor da LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EUA, e realizadas na armazenagem nesse local.
Os nossos prestadores de serviços estão localizados e/ou utilizam servidores nos seguintes países, para os quais a Comissão Europeia estabeleceu um nível adequado de proteção de dados por decisão: EUA.
A decisão de adequação para os EUA aplica-se como base para transferências para países terceiros, desde que o respetivo prestador de serviços seja certificado. A certificação está disponível.
9. Opções de contato e seus direitos
9.1 Os seus direitos
Como titular dos dados, possui os seguintes direitos, de acordo com:
Direito de oposição
Se processarmos dados pessoais conforme descrito acima para proteger os nossos interesses legítimos que prevalecem no processo de equilíbrio de interesses, poderá opor-se a tal processamento de dados com efeito futuro. Se os seus dados forem processados para fins de marketing direto, poderá exercer este direito a qualquer momento, conforme descrito acima. Se os seus dados forem processados para outros fins, tem o direito de se opor apenas por motivos relacionados com a sua situação particular.
Após exercer o seu direito de oposição, não processaremos mais os seus dados pessoais para tais fins, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para o processamento que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
Isto não se aplica ao tratamento de dados pessoais para fins de marketing direto. Nesse caso, deixaremos de tratar os seus dados pessoais para tais fins.
9.2 Opções de contato
Se tiver alguma dúvida sobre como recolhemos, processamos ou utilizamos os seus dados pessoais, se desejar consultar, corrigir, restringir ou eliminar os seus dados, ou retirar qualquer consentimento que tenha dado, ou optar por não participar em qualquer utilização específica de dados, entre em contato connosco diretamente utilizando os dados de contato fornecidos na nossa identificação de fornecedor.
Responsável pela proteção de dados:
Tyrolit AG
Swarovskistraße 33
6130 Schwaz
Áustria
[email protected]
Privacidade de dados criada com o Lojas de confiança editor de texto.