Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Hieronder vindt u uitgebreide informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan.
1. Toegang tot gegevens en hosting
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke gegevens te verstrekken. Bij elk bezoek aan de website slaat de webserver automatisch alleen een zogenaamd serverlogbestand op, dat bijvoorbeeld de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de aanvraag, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider (toegangsgegevens) bevat, en documenteert de aanvraag. Deze toegangsgegevens worden uitsluitend geanalyseerd om de goede werking van de website te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Dit dient overeenkomstig art. 6, lid 1, punt f) van de AVG ter bescherming van onze legitieme belangen bij de correcte presentatie van ons aanbod, die bij de afweging van belangen doorslaggevend zijn. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk dertig dagen na afloop van uw bezoek aan onze website verwijderd.
Hosting
De diensten voor het hosten en weergeven van de website worden gedeeltelijk geleverd door onze dienstverleners op basis van verwerking in onze opdracht. Tenzij anders vermeld in dit privacybeleid, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die worden verzameld in formulieren die voor dit doel op deze website worden aangeboden, verwerkt op hun servers. Indien u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
2. Gegevensverwerking met het oog op de uitvoering van de overeenkomst en het leggen van contact
2.1 Gegevensverwerking met het oog op de uitvoering van de overeenkomst
Voor de uitvoering van de overeenkomst (inclusief vragen over de afhandeling van bestaande garantie- en prestatieklachten en wettelijke actualiseringsverplichtingen) verzamelen wij, in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder b) van de AVG, persoonsgegevens indien u deze vrijwillig aan ons verstrekt in het kader van uw bestelling. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens noodzakelijkerwijs nodig hebben om de overeenkomst uit te voeren en wij de bestelling niet kunnen verzenden zonder dat deze gegevens zijn opgegeven. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien in de betreffende invoerformulieren.
Meer informatie over de verwerking van uw gegevens, in het bijzonder over de doorgifte van de gegevens aan onze dienstverleners voor het plaatsen van bestellingen, betalingen en verzendingen, vindt u in de volgende paragrafen van deze privacyverklaring. Na volledige afhandeling van de overeenkomst worden uw gegevens beperkt voor verdere verwerking en na het verstrijken van de bewaartermijnen op grond van het belasting- en handelsrecht verwijderd in overeenstemming met art. 6 (1) (c) AVG, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6 (1) (a) AVG of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in dit privacybeleid informeren.
2.2 Klantaccount
Indien u hiervoor toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder a) van de AVG door te besluiten een klantaccount te openen, zullen wij uw gegevens gebruiken en opslaan voor het openen van het klantaccount en voor toekomstige bestellingen op onze website. U kunt uw klantaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het in deze privacyverklaring vermelde contactadres of via een functie die hiervoor in het klantaccount is voorzien. Na verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens gewist, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in dit privacybeleid informeren.
2.3 Contact leggen
In het kader van onze communicatie met klanten verzamelen wij persoonsgegevens om uw aanvragen te verwerken in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder b) van de AVG, indien u ons deze gegevens vrijwillig verstrekt wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat wij in deze gevallen de gegevens nodig hebben om uw aanvraag te verwerken. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien in de betreffende invoerformulieren. Nadat uw aanvraag volledig is verwerkt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze privacyverklaring informeren.
3. Gegevensverwerking ten behoeve van verzending
Wij geven uw gegevens door aan het transportbedrijf voor zover dat nodig is voor de levering van de bestelde goederen, overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Indien u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.
4. Gegevensverwerking ten behoeve van betalingen
Als onderdeel van het betalingsproces in onze online shop werken wij samen met de volgende partners: technische dienstverlener, kredietinstelling, betalingsdienstaanbieder.
4.1 Gegevensverwerking ten behoeve van transactieverwerking
Afhankelijk van de gekozen betaalmethode geven wij de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betalingstransactie door aan onze technische dienstverleners, die voor ons optreden op basis van verwerking in onze opdracht, of aan de geautoriseerde kredietinstellingen of aan de gekozen betalingsdienstaanbieder, voor zover dit nodig is voor het betalingsproces. Dit dient ter uitvoering van de overeenkomst overeenkomstig art. 6, lid 1, onder b), van de AVG. In bepaalde gevallen verzamelen betalingsdienstaanbieders zelf de gegevens die nodig zijn voor de verwerking van de betaling, bijvoorbeeld op hun eigen website of via een technische oplossing binnen het bestelproces. In dit verband is het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing. Indien u vragen heeft over onze partners voor betalingsverwerking en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
4.2 Gegevensverwerking ten behoeve van fraudepreventie en optimalisatie van onze betalingsprocessen
Wij kunnen andere gegevens doorgeven aan onze dienstverleners, die deze gebruiken voor fraudepreventie en om onze betalingsprocessen te optimaliseren (bijv. facturering, verwerking van betwiste betalingen, boekhoudkundige ondersteuning), samen met de gegevens die nodig zijn om de betaling te verwerken als onze verwerkers.
Dit dient ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen op het gebied van fraudepreventie of een efficiënt betalingsbeheer in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder f), van de AVG, die bij de afweging van belangen prevaleren.
5. Marketing via e-mail en telefoon
5.1 Nieuwsbrief per e-mail met abonnement, nieuwsbrief volgen met afzonderlijke toestemming
Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, sturen wij u op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief toe, waarbij wij de gegevens gebruiken die u afzonderlijk voor dit doel hebt verstrekt of bekendgemaakt.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief. Dit kan door een bericht te sturen naar het contactadres dat in dit privacybeleid wordt vermeld of via een link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen. Na uw afmelding verwijderen wij uw e-mailadres uit de lijst met ontvangers, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a), van de AVG of wij ons het recht hebben voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in dit privacybeleid informeren.
Indien u ons bovendien uw toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) 1 a AVG om onze nieuwsbrief te analyseren, zullen wij ook uw interactie met onze nieuwsbrief analyseren door het meten, opslaan en evalueren van openingspercentages en doorklikpercentages met het oog op het ontwerpen van toekomstige nieuwsbriefcampagnes ("nieuwsbrief tracking").
Voor deze evaluatie bevatten de verzonden e-mails single-pixel-technologieën (bijv. zogenaamde web beacons, tracking pixels) die op onze website worden opgeslagen. Voor de evaluaties koppelen wij met name de volgende "nieuwsbriefgegevens" aan elkaar
en single-pixeltechnologieën met uw e-mailadres of uw IP-adres en, indien van toepassing, een individuele ID. Links in de nieuwsbrief kunnen ook deze ID bevatten.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief. Dit kan door een bericht te sturen naar het vermelde contactadres of via een link in de nieuwsbrief.
De informatie wordt bewaard zolang u geabonneerd bent op de nieuwsbrief.
5.2 Nieuwsbrief verzending
De nieuwsbrief en de hierboven weergegeven nieuwsbrief-tracking kunnen ook door onze dienstverleners worden verzonden als onderdeel van de verwerking namens ons. Indien u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheid die in dit privacybeleid wordt beschreven.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte naar derde landen, mits de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.
5.3 Telefonische reclame
Indien u uw toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG, zullen wij de gegevens die hiervoor nodig zijn of die u afzonderlijk hebt verstrekt, gebruiken voor onze eigen reclamedoeleinden, bijvoorbeeld om u te informeren over interessante aanbiedingen en onze producten. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken, hetzij door een bericht te sturen naar de in dit privacybeleid beschreven contactoptie, hetzij door mondelinge kennisgeving tijdens elk telefoongesprek. Na intrekking zullen wij uw telefoonnummer verwijderen, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht hebben voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in dit privacybeleid informeren.
6. Cookies en andere technologieën
6.1 Algemene informatie
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, om geschikte producten weer te geven of voor marktonderzoek, maken wij op verschillende pagina's gebruik van technologieën, waaronder zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die wij gebruiken, worden na afloop van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser, verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).
Bescherming van de privacy voor eindapparatuur
Wanneer u gebruikmaakt van onze online diensten, maken wij gebruik van technologieën die absoluut noodzakelijk zijn om de door u uitdrukkelijk gevraagde telemediadienst te kunnen leveren. Voor het opslaan van informatie op uw eindapparaat of voor toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen, is in dit verband geen toestemming vereist.
Voor functies die niet absoluut noodzakelijk zijn, is uw toestemming vereist voor de opslag van informatie op uw eindapparaat of voor toegang tot informatie die al op uw eindapparaat is opgeslagen. Houd er rekening mee dat als u geen toestemming geeft, delen van de website mogelijk niet onbeperkt beschikbaar zijn voor gebruik. Elke toestemming die u hebt gegeven, blijft geldig totdat u de betreffende instellingen op uw eindapparaat aanpast of reset.
Alle verdere gegevensverwerking door middel van cookies en andere technologieën
Wij maken gebruik van technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van bepaalde functies van onze website (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie). Deze technologieën worden gebruikt om IP-adressen, het tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website (bijvoorbeeld informatie over uw voorkeuren) te verzamelen en te verwerken. Dit dient ter bescherming van onze legitieme belangen bij een geoptimaliseerde presentatie van ons aanbod, die prevaleren bij de afweging van belangen overeenkomstig art. 6, lid 1, onder f), van de AVG.
Daarnaast maken wij gebruik van technologieën om te voldoen aan de wettelijke verplichtingen waaraan wij onderworpen zijn (bijvoorbeeld om toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens te kunnen aantonen), alsook voor webanalyse en online marketing. Meer informatie hierover, inclusief de respectieve rechtsgrondslag voor gegevensverwerking, vindt u in de volgende paragrafen van dit privacybeleid.
Welke soorten cookies worden er gebruikt?
Cookie-instellingen
U kunt de cookie-instellingen voor uw browser vinden door op de volgende links te klikken: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™
Indien u toestemming hebt gegeven voor het gebruik van de technologieën in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar het contactadres dat in het privacybeleid wordt vermeld. U kunt ook op de volgende link klikken: www.tyrolit.com. Indien cookies niet worden geaccepteerd, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
6.2 Gebruik van de tool "Consentmanager" door consentmanager AB voor het verkrijgen en beheren van toestemming
Wij maken gebruik van Consentmanager op onze website om u te informeren over de cookies en andere technologieën die wij op onze website gebruiken en om, indien nodig, uw toestemming te verkrijgen, te beheren en te documenteren voor de verwerking van uw persoonsgegevens door deze technologieën. Dit is vereist op grond van art. 6, lid 1, onder c), van de AVG om te voldoen aan onze wettelijke verplichting op grond van art. 7, lid 1, van de AVG om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, waaraan wij onderworpen zijn, te kunnen aantonen. Consentmanager is een aanbod van consentmanager AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Zweden.
Nadat u uw cookiedeclaratie op onze website heeft ingediend, slaat de webserver van Consentmanager uw IP-adres, browser, taal en bezochte website op. Bovendien wordt het IP-adres verwerkt om het land van de bezoeker te bepalen. Daarnaast worden cookies gebruikt die informatie bevatten over uw toestemmingsgedrag, met name de status en datum van toestemming.
De duur van de gegevensopslag is afhankelijk van uw actieve gebruikersinstellingen op onze website. De gegevens worden na 2 jaar verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG door middel van een nieuwe aanvraag of wij ons het recht voorbehouden om gegevens te gebruiken voor andere doeleinden, die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in dit beleid informeren.
7. Gebruik van cookies en andere technologieën
Wij gebruiken de volgende cookies en andere technologieën van derden op onze website. Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke technologieën, gebeurt dit op basis van uw toestemming in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG. De in dit kader verzamelde gegevens worden verwijderd nadat het betreffende doel is bereikt en wij het gebruik van de betreffende technologie hebben beëindigd. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Meer informatie over uw intrekkingsmogelijkheden vindt u in het gedeelte "Cookies en andere technologieën". Meer informatie, waaronder de basis van onze samenwerking met de dienstverleners, vindt u bij de betreffende technologieën. Indien u vragen heeft over onze dienstverleners en de basis van onze samenwerking met hen, kunt u gebruikmaken van de contactmogelijkheid die in deze privacyverklaring wordt beschreven.
7.1 Gebruik van Google-diensten
Wij maken gebruik van de volgende technologieën van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De informatie die automatisch door Google-technologieën wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Tenzij anders vermeld voor de specifieke technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst die voor de betreffende technologie is gesloten tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met art. 26 AVG. Meer informatie over gegevensverwerking door Google vindt u in Het privacybeleid van Google.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld.
Google Analytics
Voor het analyseren van de website verzamelt en slaat Google Analytics automatisch gegevens op (IP-adres, tijdstip van het bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Indien u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server in de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk verwijderd voordat het verkeer voor verdere verwerking naar andere Google-servers wordt doorgestuurd. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van een overeenkomst voor gegevensverwerking door Google.
Om de marketing van onze website te optimaliseren, hebben wij de volgende functie geactiveerd: Instellingen voor het delen van gegevens voor "Google-producten en -diensten". Hierdoor heeft Google toegang tot de gegevens die door Google Analytics worden verzameld en verwerkt, en kan Google deze gegevens gebruiken om de Google-diensten te verbeteren. Het delen van gegevens met Google in het kader van deze instellingen voor het delen van gegevens is gebaseerd op een aanvullende overeenkomst tussen de gegevensbeheerders. Wij hebben geen invloed op de verdere verwerking van gegevens door Google.
Met het oog op een optimale marketing van onze website maken wij gebruik van zogenaamde gebruikers-ID-functie. Met behulp van deze functie kunnen wij een unieke, permanente ID toekennen aan uw interactiegegevens voor één of meerdere sessies op onze websites en zo uw gebruikersgedrag analyseren over verschillende apparaten en sessies heen.
Voor webanalyse en advertentiedoeleinden maakt de uitbreidingsfunctie van Google Analytics het mogelijk om zogenaamde DoubleClick-cookie om uw browser te herkennen wanneer u andere websites bezoekt. Google gebruikt deze informatie om rapporten over uw websiteactiviteiten samen te stellen en om andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website.
Google Ads
Voor reclamedoeleinden in de zoekresultaten van Google en op websites van derden, de zogenaamde Google Remarketing Wanneer u onze website bezoekt, wordt een cookie gebruikt die automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk maakt door middel van het verzamelen en verwerken van gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website) met behulp van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u de instelling "gepersonaliseerde advertenties" in uw Google-account hebt geactiveerd. In dat geval zal Google, als u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten voor cross-device remarketing te creëren en te definiëren.
Voor website-analyse en het bijhouden van gebeurtenissen maken wij gebruik van Google Ads. Conversietracking om uw latere gebruiksgedrag te meten wanneer u via een Google Ads-advertentie op onze website terechtkomt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt en kunnen gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of aanmelding voor een nieuwsbrief) worden verzameld, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt.
Google Maps
Voor de visuele weergave van geografische informatie verzamelt Google Maps gegevens over uw gebruik van de Maps-functies, met name het IP-adres en locatiegegevens, en verzendt deze gegevens naar Google, waar ze vervolgens door Google worden verwerkt. Wij hebben geen invloed op deze verdere gegevensverwerking.
Google Tag Manager
Met behulp van Google Tag Manager kunnen wij verschillende codes en diensten op onze website beheren. Bij de implementatie van de afzonderlijke tags kan Google ook persoonsgegevens verwerken (bijv. IP-adres, online-identificatoren (inclusief cookies)). De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst voor gegevensverwerking door Google.
Door gebruik te maken van Google Tag Manager kan een vereenvoudigde integratie van verschillende diensten/technologieën worden gerealiseerd.
Indien u geen gebruik wenst te maken van individuele trackingdiensten en deze daarom hebt gedeactiveerd, blijft de deactivering van kracht voor alle betrokken trackingtags die door Google Tag Manager zijn geïntegreerd.
7.2 Gebruik van Facebook-diensten
Gebruik van Facebook Pixel
Wij maken gebruik van de Facebook-pixel in het kader van de technologieën van Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (hierna "Facebook (door Meta)" of "Meta Platforms Ireland") zoals hieronder beschreven. De Facebook-pixel wordt gebruikt om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website op basis van door ons gespecificeerde gebeurtenissen, zoals een bezoek aan een website of aanmelding voor een nieuwsbrief), waaruit gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Als onderdeel van de zogenaamde geavanceerde matching wordt ook informatie verzameld en opgeslagen voor matchingdoeleinden, waarmee personen kunnen worden geïdentificeerd (bijv. namen, e-mailadressen en telefoonnummers). Hiervoor wordt bij uw bezoek aan onze website automatisch een cookie geplaatst door de Facebook-pixel, waardoor uw browser automatisch wordt herkend wanneer u andere websites bezoekt door middel van een pseudonieme cookie-ID. Facebook (door Meta) combineert deze informatie met andere gegevens uit uw Facebook-account en gebruikt deze om rapporten over websiteactiviteiten samen te stellen en andere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website, in het bijzonder gepersonaliseerde en op groepen gebaseerde reclame. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door Facebook en ontvangen alleen statistieken op basis van Facebook-pixels.
De informatie die automatisch door Facebook (door Meta) technologieën wordt verzameld over uw gebruik van onze website, wordt doorgaans overgedragen naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS, en daar opgeslagen. Meer informatie over de gegevensverwerking door Facebook vindt u in Privacybeleid van Facebook (door Meta). Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië. Het adequaatheidsbesluit voor de Verenigde Staten geldt als basis voor doorgiften naar derde landen, op voorwaarde dat de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar. Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de volgende waarborgen: standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.
Facebook-analyses
Als onderdeel van de zakelijke tools van Facebook stellen statistieken die via Facebook-pixels over uw gebruik van onze website worden gegenereerd, ons in staat om de activiteiten van bezoekers op de website te analyseren. De gegevensverwerking is gebaseerd op een gegevensverwerkingsovereenkomst met Facebook (door Meta). De analyse dient voor een optimale presentatie en marketing van onze website.
Facebook-advertenties (Advertentiebeheer)
Wij maken gebruik van Facebook Ads om deze website te promoten op Facebook (door Meta) en andere platforms. Wij bepalen de parameters van de betreffende advertentiecampagne. Facebook (door Meta) is verantwoordelijk voor de exacte uitvoering, in het bijzonder de beslissing over de plaatsing van de advertenties bij individuele gebruikers. Tenzij anders vermeld voor de afzonderlijke technologieën, is de gegevensverwerking gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in overeenstemming met art. 26 AVG. Het gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de verwerking is beperkt tot het verzamelen van gegevens en de overdracht ervan aan Meta Platforms Ireland. De daaropvolgende gegevensverwerking door Meta Platforms Ireland valt niet onder deze overeenkomst.
Op basis van de statistieken over bezoekersactiviteiten op onze website, die zijn gegenereerd via Facebook-pixels, voeren wij groepsgebaseerde advertenties uit op Facebook (door Meta) via Facebook. Aangepaste doelgroep door de kenmerken van de betreffende doelgroep te bepalen. Als onderdeel van de geavanceerde matching (zie hierboven) die plaatsvindt om de betreffende doelgroep te bepalen, treedt Facebook (door Meta) op als onze gegevensverwerker.
Op basis van de pseudonieme cookie-ID die door de Facebook-pixel wordt gebruikt en de verzamelde gegevens over uw gebruiksgedrag op onze website, voeren wij gepersonaliseerde advertenties uit via Facebook Pixel. Remarketing.
Via Facebook Pixel Conversies Wij meten uw latere gebruiksgedrag voor webanalyse en event tracking doeleinden indien u onze website via een Facebook Ads-advertentie hebt bereikt. De gegevensverwerking is gebaseerd op een gegevensverwerkingsovereenkomst met Facebook (door Meta).
7.3 Andere aanbieders van webanalyse- en online marketingdiensten
Gebruik van Hotjar voor webanalyse
Voor webanalyse worden technologieën van Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta (hierna "Hotjar") worden gebruikt om automatisch gegevens te verzamelen en op te slaan (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie en informatie over uw gebruik van onze website), op basis waarvan gebruikersprofielen worden aangemaakt met behulp van pseudoniemen. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De gepseudonimiseerde gebruikersprofielen worden niet samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem zonder de uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker, die afzonderlijk moet worden gegeven. Hotjar handelt namens ons.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte naar derde landen, mits de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.
Gebruik van Dealfront
Onze website maakt gebruik van de technologieën van Dealfront (Liidio Oy als onderdeel van Dealfront Group GmbH) om het gedrag van bezoekers te analyseren. In dit proces wordt het IP-adres van een bezoeker verwerkt.
Deze verwerking heeft tot doel ons te helpen begrijpen welke bedrijven (B2B) onze site bezoeken, door IP-adressen te verrijken met bijbehorende informatie, zoals de bedrijfsnaam of branchecode. Hiervoor worden aan het begin van de sessie van de bezoeker zijn IP-adres en bijbehorende sessiegegevens vergeleken met een uitgebreide whitelist van bekende bedrijven. Om de gegevensbescherming van onze bezoekers te verbeteren, hebben wij "IP-adresanonimisering" ingeschakeld, zodat alleen verkorte waarden in plaats van de daadwerkelijke IP-adressen worden opgeslagen. Als deze functie is ingeschakeld, slaan wij het daadwerkelijke IP-adres nergens in onze systemen op, ook niet in logbestanden. Door deze anonimisering is het onmogelijk om later externe IP-adresinformatie te koppelen, waardoor identificatie van een individuele persoon wordt voorkomen.
Als onderdeel van deze verwerking worden first-party cookies gebruikt om het gedrag van bezoekers te analyseren. Wanneer wij websiteverkeersgegevens verwerken, gebeurt dit op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, onder f) van de AVG) om onze producten, diensten, verkoop en marketing te optimaliseren. Om deze verwerking te voorkomen, kunt u (als websitebezoeker) geschikte adblockers installeren en configureren of no-script-plugins in uw browser gebruiken. De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de beoogde doeleinden. Wettelijke bewaarplichten kunnen leiden tot een langere bewaartermijn van de betreffende gegevens. Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Dealfront om naleving van de toepasselijke normen voor gegevensbescherming te waarborgen.
Gebruik van Vimeo-videoplugin voor integratie van inhoud van derden
Met het oog op de integratie van inhoud van derden worden gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie) verzameld via de videoplugin door Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, VS (hierna "Vimeo"), verzonden naar en vervolgens verwerkt door Vimeo. De gegevensverwerking vindt plaats op basis van een overeenkomst tussen gezamenlijk verantwoordelijke partijen in overeenstemming met art. 26 AVG. Google Analytics is automatisch geïntegreerd in de Vimeo-videoplugin. Voor webanalyse verzamelt en slaat Google Analytics automatisch gegevens op (IP-adres, tijdstip van bezoek, apparaat- en browserinformatie, evenals informatie over uw gebruik van onze website), waaruit met behulp van pseudoniemen gebruiksprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Google Analytics is een dienst van Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). De door Google automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen. Als u onze website vanuit de EU bezoekt, wordt uw IP-adres opgeslagen op een server in de EU om locatiegegevens af te leiden en vervolgens onmiddellijk verwijderd voordat het verkeer wordt doorgestuurd naar andere Google-servers voor verwerking. Wij hebben geen invloed op en geen toegang tot de gegevensverwerking door Vimeo, met inbegrip van de instellingen en resultaten van Google Analytics.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld.
8. Sociale media
Onze online aanwezigheid op Facebook (door Meta), YouTube, Instagram (door Meta), LinkedIn
Indien u overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a) van de AVG toestemming hebt gegeven aan de betreffende aanbieder van sociale media, worden uw gegevens bij een bezoek aan onze online aanwezigheid op de bovengenoemde sociale media automatisch verzameld en opgeslagen voor marktonderzoek en reclamedoeleinden, waaruit met behulp van pseudoniemen gebruikersprofielen worden aangemaakt. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om binnen en buiten de platforms advertenties te plaatsen die vermoedelijk aansluiten bij uw interesses. Hiervoor worden doorgaans cookies gebruikt. Voor gedetailleerde informatie over de verwerking en het gebruik van gegevens door de betreffende aanbieder van sociale media, evenals een contactmogelijkheid en uw rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het privacybeleid van de aanbieder dat hieronder is gelinkt. Mocht u hierover nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.
Facebook (door Meta) wordt geleverd door Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (hierna "Meta Platforms Ireland"). De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Facebook (door Meta) wordt doorgaans overgebracht naar een server van Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS, en daar opgeslagen. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Facebook-fanpagina (door Meta) is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in overeenstemming met art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u hier.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte naar derde landen, mits de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië en Mexico.
Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de volgende waarborgen: standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.
Instagram (door Meta) wordt geleverd door Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (hierna "Meta Platforms Ireland"). De informatie die automatisch door Meta Platforms Ireland wordt verzameld over uw gebruik van onze online aanwezigheid op Instagram, wordt doorgaans overgedragen naar en opgeslagen op een server van Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS. De gegevensverwerking in het kader van een bezoek aan een Instagram-fanpagina (van Meta) is gebaseerd op een overeenkomst tussen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in overeenstemming met art. 26 AVG. Meer informatie (informatie over Insights-gegevens) vindt u op hier.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten, Canada, Japan, Zuid-Korea, Nieuw-Zeeland, Verenigd Koninkrijk, Argentinië.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte naar derde landen, mits de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in de volgende landen: Australië, Hongkong, India, Indonesië, Maleisië, Singapore, Thailand, Taiwan, Brazilië, Mexico.
Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. Onze samenwerking met hen is gebaseerd op de volgende waarborgen: standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.
YouTube wordt geleverd door Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (hierna "Google"). De informatie die Google automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op YouTube, wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, VS, en daar opgeslagen.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER waarvoor de Europese Commissie bij besluit een passend niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld.
Onze dienstverleners zijn gevestigd in en/of maken gebruik van servers in landen buiten de EU en de EER. Voor deze landen is er geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Onze samenwerking is gebaseerd op standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de Europese Commissie zijn vastgesteld.
LinkedIn wordt geleverd door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland ("LinkedIn"). De informatie die LinkedIn automatisch verzamelt over uw gebruik van onze online aanwezigheid op LinkedIn wordt doorgaans verzonden naar een server van LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, VS, en daar opgeslagen.
Onze dienstverleners zijn gevestigd en/of maken gebruik van servers in de volgende landen, waarvoor de Europese Commissie bij besluit een adequaat niveau van gegevensbescherming heeft vastgesteld: Verenigde Staten.
Het adequaatheidsbesluit voor de VS geldt als basis voor doorgifte naar derde landen, mits de betreffende dienstverlener gecertificeerd is. Certificering is beschikbaar.
9. Contactmogelijkheden en uw rechten
9.1 Uw rechten
Als betrokkene heeft u de volgende rechten volgens:
Recht om bezwaar te maken
Indien wij persoonsgegevens zoals hierboven beschreven verwerken om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen die zwaarder wegen dan de belangen van de betrokkene, kunt u bezwaar maken tegen deze gegevensverwerking met werking voor de toekomst. Indien uw gegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, kunt u dit recht te allen tijde uitoefenen zoals hierboven beschreven. Indien uw gegevens voor andere doeleinden worden verwerkt, heeft u alleen het recht om bezwaar te maken op gronden die verband houden met uw specifieke situatie.
Nadat u uw recht van bezwaar hebt uitgeoefend, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Dit geldt niet voor de verwerking van persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. In dat geval zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor dergelijke doeleinden verwerken.
9.2 Contactmogelijkheden
Indien u vragen heeft over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken of gebruiken, indien u uw gegevens wilt opvragen, corrigeren, beperken of verwijderen, indien u uw toestemming wilt intrekken of indien u zich wilt afmelden voor een bepaald gebruik van uw gegevens, verzoeken wij u rechtstreeks contact met ons op te nemen via de contactgegevens in onze leveranciersidentificatie.
Functionaris voor gegevensbescherming:
Tyrolit AG
Swarovskistraße 33
6130 Schwaz
Oostenrijk
[email protected]
Gegevensprivacy gecreëerd met de Trusted Shops tekstverwerker.